Soluções

Consumo Massivo

Consumo Massivo

Oferecemos soluções específicas para qualquer das dimensões do seu produto em cada uma das suas etapas de ciclo de vida.

 

Identificação de novas oportunidades
Desenvolvimento de Conceitos
Teste de Produtos
Estudos de Benchmarking
Teste de embalagens
Estudos de Preços
Ampliação ou Organização de Portfolios
Posicionamento e Imagem da Marca/Brand Equity
Avaliação de campanhas de comunicação
Mister Shopper
Estudos de hábitos e atitudes (U&A)

Serviços, Tecnologia & Retail

Serviços, Tecnologia & Retail

Contamos com soluções para medir, compreender, desenhar e administrar a experiência dos seus clientes

 

Avaliação de campanhas de comunicação
Avaliação de programas de fidelização
Estudos de Satisfação e Experiência do Cliente
Estudos de Perdas de Clientes
Estudos de experiência do colaborador
Estudos de hábitos e usos (U&A)
Posicionamento e Imagem da Marca/Brand Equity

Consultoria

Consultoria

Transformamos diagnósticos precisos em um Programa de melhora de processos críticos e nos envolvemos na sua implementação dentro da organização.

 

Definição e análises do ciclo de vida do cliente
Medição: Definição e medição de métricas dos processos
Diagnóstico: Identificação de problemáticas em dimensões de eficiência e experiência do cliente
Plano de melhoria: Desenhos dos planos de melhorias
Seguimento e Implementação dos planos de melhorias