Productos

Descubrí cómo mejorar los productos y servicios que compran los consumidores.

KNACK RPT

Rapid Product Testing

La herramienta más eficiente del mercado para realizar testeos de productos.

  • Dashboards online para clientes.
  • Reducí drásticamente el tiempo total del estudio.
  • Obtené respuestas inmediatas de tus consumidores en el momento de la experiencia con el producto!
  • Interacciones instantáneas con los consumidores durante la experiencia del producto.
  • Actualizaciones permanentes de resultados durante el proceso de evaluación.
  • Acceso a resultados finales inmediatamente finalizado el trabajo de campo.
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KNACK KE(x)

Plataforma de Experiencia de Cliente

Herramienta online para monitorear en tiempo real la experiencia de tus clientes.
Escuchalos y analizá sus opiniones, necesidades, sentimientos, comportamientos y expectativas. Tomás decisiones basándote en insights y datos de investigación.

  • Más de 250.000 interacciones diarias para compañías de primer nivel como BBVA, Banco Itaú Argentina, Banco Itaú Paraguay.
  • Obtené inmediatamente el feedback de tus clientes.
  • Pregúntale a todos (no a una pequeña muestra)!
  • Múltiples puntos de contacto y procesos.
  • Cerrá el ciclo con tus clientes dentro de KE(x).
  • Visualizaciones para diferentes perfiles de usuarios.
  • Gerencia cada proceso con nuestro sistema de alertas tempranas.
  • Diseño a medida de cada organización.
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KNACK QOC

Comunidades cualitativas online

Mirá cómo tus consumidores viven, piensan y sienten.
Tomá decisiones basadas en insights obtenidos de primera mano de personas reales!

Paneles online dedicados para pequeñas comunidades. Los consumidores completan actividades y tareas diseñadas específicamente para tus objetivos de investigación. Los participantes suben sus videos y fotos, realizan búsquedas, comparten sus opiniones vía chat y mucho más.
Ideal para probar conceptos y productos, detectar nuevas tendencias o buscar inspiración y aprendizajes en la realidad de tus consumidores.

  • Moderación activa e individualizada. Moderadores entrenados en investigación cualitativa.
  • Postean instrucciones para la realización de tareas y realizan un seguimiento detallado de las respuestas de los participantes.
  • A lo largo del día, envían preguntas para profundizar en las respuestas.
  • Cada moderador es responsable de hasta 15-18 participantes para tener tiempo suficiente de estar cerca de lo que pasa con cada uno.
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KNACK VICE

Virtual Interactive Consumer Experience

La realidad virtual incrementa el poder de la investigación de mercado permitiéndoles a los consumidores una comprensión más profunda de las innovaciones que están creando las marcas.
La realidad virtual transporta a tus consumidores al futuro.
VICE es la herramienta para ese viaje.

  • Investigación más rápida y ágil.
  • Dejá que tus consumidores experimenten y exploren innovaciones antes de que sean desarrolladas.
  • Reducí significativamente costos: eliminá tiempos y costos destinados a producir prototipos físicos o diseños POS.
  • La experiencia inmersiva mejora y amplía la experiencia de testeo!
  • Múltiples aplicaciones (diseño de tiendas, diseño de productos, impacto de material POP en el reconocimiento de la marca, etc.).
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