Conocé más sobre nuestra Prueba de productos
Productos
Descubrí cómo mejorar los productos y servicios que compran los consumidores.
KNACK RPT
Rapid Product Testing
La herramienta más eficiente del mercado para realizar testeos de productos.
- Dashboards online para clientes.
- Reducí drásticamente el tiempo total del estudio.
- Obtené respuestas inmediatas de tus consumidores en el momento de la experiencia con el producto!
- Interacciones instantáneas con los consumidores durante la experiencia del producto.
- Actualizaciones permanentes de resultados durante el proceso de evaluación.
- Acceso a resultados finales inmediatamente finalizado el trabajo de campo.
KNACK KE(x)
Plataforma de Experiencia de Cliente
Herramienta online para monitorear en tiempo real la experiencia de tus clientes.
Escuchalos y analizá sus opiniones, necesidades, sentimientos, comportamientos y expectativas. Tomás decisiones basándote en insights y datos de investigación.
- Más de 250.000 interacciones diarias para compañías de primer nivel como BBVA, Banco Itaú Argentina, Banco Itaú Paraguay.
- Obtené inmediatamente el feedback de tus clientes.
- Pregúntale a todos (no a una pequeña muestra)!
- Múltiples puntos de contacto y procesos.
- Cerrá el ciclo con tus clientes dentro de KE(x).
- Visualizaciones para diferentes perfiles de usuarios.
- Gerencia cada proceso con nuestro sistema de alertas tempranas.
- Diseño a medida de cada organización.
KNACK QOC
Comunidades cualitativas online
Mirá cómo tus consumidores viven, piensan y sienten.
Tomá decisiones basadas en insights obtenidos de primera mano de personas reales!
Paneles online dedicados para pequeñas comunidades. Los consumidores completan actividades y tareas diseñadas específicamente para tus objetivos de investigación. Los participantes suben sus videos y fotos, realizan búsquedas, comparten sus opiniones vía chat y mucho más.
Ideal para probar conceptos y productos, detectar nuevas tendencias o buscar inspiración y aprendizajes en la realidad de tus consumidores.
- Moderación activa e individualizada. Moderadores entrenados en investigación cualitativa.
- Postean instrucciones para la realización de tareas y realizan un seguimiento detallado de las respuestas de los participantes.
- A lo largo del día, envían preguntas para profundizar en las respuestas.
- Cada moderador es responsable de hasta 15-18 participantes para tener tiempo suficiente de estar cerca de lo que pasa con cada uno.
KNACK SMART DATA
Transforming big into value
Analizamos los posteos e interacciones en redes sociales de los consumidores utilizando inteligencia artificial y big data.
- Smart Data es un producto diseñado para entender las expectativas, valores, hábitos y preferencias de los consumidores analizando sus posts en redes sociales. Modelos de Inteligencia Artificial y análisis de Big Data nos ayudan a comprender las acciones y comportamientos de las personas.
- Hacemos un pre-reclutamiento de una muestra representativa del target a analizar. Luego somos capaces de recolectar la información personal e interacciones de los consumidores de sus redes sociales.
- Las compañías necesitan entender y conocer a sus consumidores. Hoy en día las redes sociales nos brindan esas respuestas. Estas plataformas nos permiten afirmar que hacen y piensan las personas.
- Realizamos un Microtargeting que nos diga qué, cómo y a quién vender. Decodificamos el comportamiento de los consumidores y somos capaces de decirles a nuestros clientes cuál debe ser su siguiente paso para llegar a ellos.
KNACK VICE
Virtual Interactive Consumer Experience
La realidad virtual incrementa el poder de la investigación de mercado permitiéndoles a los consumidores una comprensión más profunda de las innovaciones que están creando las marcas.
La realidad virtual transporta a tus consumidores al futuro.
VICE es la herramienta para ese viaje.
- Investigación más rápida y ágil.
- Dejá que tus consumidores experimenten y exploren innovaciones antes de que sean desarrolladas.
- Reducí significativamente costos: eliminá tiempos y costos destinados a producir prototipos físicos o diseños POS.
- La experiencia inmersiva mejora y amplía la experiencia de testeo!
- Múltiples aplicaciones (diseño de tiendas, diseño de productos, impacto de material POP en el reconocimiento de la marca, etc.).
